Responsable del tratamiento

Smart Nova, con domicilio en Bogotá, Colombia. Correo de contacto: leider@smartnova.pro · WhatsApp +57 312 279 9660.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, sobre protección de datos personales.

Qué datos recogemos

Los que nos entregas en el formulario de contacto: nombre, empresa, correo, número de WhatsApp y el mensaje que escribas.
Datos de navegación anónimos mediante el pixel de Meta y herramientas de analítica: páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita.

No recogemos datos sensibles, no pedimos información financiera por el sitio y no solicitamos datos de menores de edad.

Para qué los usamos

Responder tu solicitud y coordinar una demostración.
Enviarte información sobre el servicio que consultaste.
Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias de forma agregada.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Cuánto tiempo los conservamos

Mantenemos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o interés legítimo, y hasta que solicites su eliminación.

Tus derechos

Puedes en cualquier momento conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, y revocar la autorización otorgada. Para ejercerlos, escríbenos a leider@smartnova.pro indicando tu solicitud. Respondemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

Seguridad

Los datos viajan cifrados mediante HTTPS y se almacenan en infraestructura con control de acceso por roles y copias de seguridad automáticas.

Documento completo

Puedes descargar la versión firmada en PDF: Política de tratamiento de datos (PDF).